Fare prospecting ai tempi del Covid-19

In questo momento è difficile concludere una trattativa, è normale. La pandemia ha cambiato tutto, aggiungendo molto stress e nuove sfide. Proprio per questo è fondamentale non abbandonare i clienti: l’attività di prospecting deve continuare, sostiene Jeb Blount, uno dei massimi esperti di prospecting e accelerazione delle vendite e tra i 10 leader più influenti […]

13 consigli per formare abitudini utili in azienda

abitudini

“Se credete di poter cambiare – facendone un’abitudine – il cambiamento diventerà reale. È questo il potere autentico dell’abitudine: sapere che le nostre abitudini sono ciò che vogliamo che siano.” Charles Duhigg La maggior parte delle scelte che compiamo ogni giorno non sono frutto di riflessioni consapevoli bensì di abitudini. Queste ultime influenzano il nostro […]

Reclutare le persone giuste in azienda: l’esempio di Netflix

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Netflix: come riconoscere i grandi talenti nel mondo HR Chiunque lavori in ambito HR cerca, ormai da diverso tempo, di capire come Netflix sia riuscita a ingaggiare sempre Player di serie A. La risposta arriva da Patty McCord, che ha ricoperto il ruolo di Chief Talent Officer di Netflix per 14 anni e ha creato […]

Leadership: il decalogo di Julio Velasco

Julio Velasco è un leader. Perché ad un certo della vita ha ucciso il giocatore che c’era in lui ad ha smesso di pensare che poteva risolvere tutto da solo. Ha imparato a delegare, a fidarsi dei collaboratori, si è dedicato a migliorare i suoi giocatori. Il leader è quello che convince a fare, non quello che fa. Velasco, in un corso esclusivo di Performance Strategies dedicato alla leadership, ha parlato di cosa bisogna fare per diventare leader. L’abbiamo riassunto in 10 punti.

Crea una mappa del Customer Journey per aumentare le conversioni (seconda parte)

Customer Journey

Fonte: https://www.quicksprout.com/ Nell’articolo precedente abbiamo visto come ottimizzare la customer experience per incrementare il tasso di conversione e aumentare le vendite. Ora che sei entrato nella mente del tuo cliente, hai incontrato tutti i tuoi reparti e analizzato il comportamento del cliente, è tempo di costruire praticamente la mappa del Customer Journey. Ci sono molti […]

Crea una mappa del Customer Journey per aumentare le conversioni

Customer Journey

Fonte: https://www.quicksprout.com/ Che cos’è il Customer Journey Il Customer Journey è il percorso che una persona, spinta da un bisogno, intraprende mentre matura la sua decisione d’acquisto. Designa i punti di contatto tra potenziali clienti e brand, dunque tutto ciò che potenzialmente contribuisce ad influenzare le loro intenzioni come, ad esempio, recensioni e review consultate […]

Marketing Trend: cosa accadrà?

Marketing Trend

Fonte: neilpatel.com Marketing Trend: battere sul tempo i competitor Il tasso di innovazione tecnologica continua ad accelerare e in quest’ottica è fondamentale gettare uno sguardo al futuro per anticipare i trend da seguire per il prossimo anno e cercare nuovi modi per battere sul tempo i competitor. Neil Patel, definito da The Wall Street Journal […]

Il metodo Instant Influence per motivare il prospect a cambiare fornitore (II parte)

instant influence

Instant Influence: il metodo Vendere vuol dire essenzialmente far prendere una decisione. Far prendere una decisione significa cambiare. Una delle principali criticità è nel cercare di indurre il potenziale cliente a cambiare fornitore. Per riuscirci, occorre modificare la sua percezione. Michael V. Pantalon, psicologo e ricercatore scientifico dell’Università di Yale, ha elaborato il metodo che […]